인천 연수구 · 방문요양

연수구 방문요양, 누가 어떻게 이용하나요?

방문요양은 요양보호사가 어르신의 집을 찾아가 식사, 세면, 이동과 일상생활을 돕는 장기요양 서비스입니다. 돌봄 내용과 방문 시간은 어르신의 상태와 장기요양 인정 내용을 확인한 뒤 정합니다.

누가 이용할 수 있나요?

집에서 생활하면서 씻기, 식사, 이동, 일상 정리 등에 도움이 필요한 어르신이 상담하실 수 있습니다. 장기요양보험으로 이용하려면 공단의 인정 결과와 이용 가능한 급여를 확인해야 합니다. 등급 신청 전이라도 현재 상태부터 말씀해 주세요.

세면·옷 갈아입기·식사·이동 등 어르신에게 필요한 신체활동을 돕습니다.

어르신을 위한 식사 준비와 생활 공간 정리, 세탁 등을 급여제공계획에 맞춰 돕습니다.

말벗과 정서 지원을 하고, 인정 내용에 따라 필요한 인지활동을 돕습니다.

01
전화로 현재 상황 듣기
어르신의 건강 상태, 혼자 어려운 일, 가족이 원하는 방문 시간대를 듣습니다.
02
장기요양 인정 내용 확인
인정서와 개인별장기요양이용계획서가 있으면 이용 가능한 급여를 함께 확인합니다. 아직 없다면 신청 절차를 안내합니다.
03
방문 내용과 담당자 정하기
어르신의 생활 습관을 살펴 방문 일정과 도움 내용을 정하고 요양보호사를 연결합니다.
04
방문 후에도 살피기
센터 사회복지사가 제공 내용을 확인하고 어르신의 변화나 보호자의 의견을 듣습니다.

가족 전체의 집안일이나 의료 처치까지 포함되는 서비스는 아닙니다. 실제로 어떤 도움이 가능한지는 급여제공계획을 세울 때 확인해 주세요.

상담 전에

모두 준비되지 않아도 현재 상황부터 상담할 수 있습니다.

등급이 없어도 방문요양 상담을 받을 수 있나요?

네. 등급 신청 전에도 현재 불편한 점을 듣고 공단 신청과 이후 이용 과정을 안내해 드립니다.

요양보호사가 병원에 함께 갈 수 있나요?

어르신의 신체활동·일상생활 지원과 직접 관련된 병원 동행은 급여제공계획과 공단 기준을 확인해 상담합니다. 모든 외출 동행이 방문요양에 포함되는 것은 아닙니다.

방문 시간과 비용은 어떻게 정해지나요?

장기요양 인정 내용, 이용 계획, 필요한 돌봄과 방문 일정에 따라 달라집니다. 상담 시 확인할 내용을 차근차근 안내합니다.

상담 문의

인천중앙재가노인복지센터 · 인천광역시 연수구 인권로9번길 63-9, 2동 B01호 (옥련동)

급여 내용과 적용 기준은 개인별 장기요양 인정 내용에 따라 달라집니다. 제도 기준: 국민건강보험공단 장기요양급여 고시 ↗