함께 준비하는 돌봄 · 22편

처음 돌봄을 준비하는
가족의 작은 길잡이

신청부터 첫 방문까지
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6편

방문요양·담당자

가족과 첫 상담

어르신이 방문요양을 망설이실 때, 가족이 먼저 나눌 대화

방문요양을 망설이는 어르신과 가족이 걱정·원하는 도움·생활 습관을 나누는 대화 예시와 상담 메모입니다. 어르신의 의견을 존중하며 이용 조건을 확인하세요.

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방문요양 시작

방문요양 첫날 준비: 보호자와 함께 확인할 5가지

요양보호사 첫 방문 전 준비할 생활 메모, 이동 동선, 우선 도움, 연락 방법과 첫날 점검표를 정리했습니다. 센터 상담과 배정 안내로 이어집니다.

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방문요양

방문요양의 청소·식사 준비, 어디까지 부탁할 수 있을까요?

어르신을 위한 가사 지원과 가족 전체의 집안일을 구분하고 상담에서 생활 도움의 우선순위를 정하는 방법입니다.

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방문요양

방문요양 병원 동행을 상담할 때 확인할 이동·일정 조건

병원 동행을 방문요양으로 상담할 때 목적·이동 도움·예약시간·귀가 계획과 급여 범위를 확인하는 보호자 준비표입니다.

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이용 중 일정 조정

입원·퇴원으로 방문요양 일정이 달라지면 어떻게 알릴까요?

입원일, 실제 귀가일, 퇴원 후 필요한 도움을 센터에 알리는 순서와 방문요양 재개 전 확인할 내용을 정리합니다.

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이용 중 의사소통

담당 선생님과 잘 맞지 않거나 쉬시는 날에는 누구와 조정할까요?

이용 중 불편, 휴무, 담당자 변경을 센터에 설명하는 메모와 다음 방문 전 확인할 일정·인수인계 질문을 정리합니다.

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6편

등급·신청

장기요양 갱신

장기요양 갱신 신청 기간: 인정 유효기간 끝나기 전 확인할 5가지

장기요양 인정서의 종료일로 갱신 신청 기간을 확인하고 공단 접수·결과·센터 일정까지 따로 기록하는 보호자용 확인표입니다. 등급변경과 갱신의 차이도 안내합니다.

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등급 이후 준비

장기요양인정서 받은 뒤: 서류에서 확인할 항목과 상담 메모

장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 받은 보호자를 위한 읽기 순서, 비용 확인 질문, 서류 확인표와 다음 상담 준비를 안내합니다.

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등급 준비

장기요양등급 신청 전, 생활의 어려움을 어떻게 메모할까요?

등급 신청 전 식사·세면·이동·화장실에서 필요한 도움을 사실대로 정리하는 보호자 메모와 상담 질문을 안내합니다.

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등급 준비

자녀가 대신 장기요양등급 신청을 준비할 때 확인할 것

가족의 대리신청에서 관계·신청 방법·확인서류와 개인정보 전달 범위를 확인하는 보호자 준비표입니다.

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등급 준비

공단 방문조사 날짜가 잡혔다면 무엇을 준비할까요?

공단 방문조사 전에 일정·실제 생활 도움·보호자 연락을 정리하는 준비표와 과장 없이 상황을 설명하는 방법입니다.

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등급 준비

장기요양 의사소견서, 발급과 제출 전에 확인할 질문

의사소견서의 발급의뢰·제출기한·예약·제출 여부를 확인하는 보호자 질문과 일반 진단서와 혼동하지 않는 준비 방법입니다.

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3편

비용·월 계획

3편

가족요양

2편

방문목욕

2편

재가센터 선택

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