01 / 지역 상담
어르신이 계신 동네부터 알려 주세요
생활하는 주소를 기준으로 이동 동선과 희망 시간, 필요한 도움을 확인합니다. 보호자가 다른 지역에 살고 있어도 어르신이 연수구에 계신다면 먼저 전화나 카카오톡으로 상담할 수 있습니다.
| 지역 | 상담 때 확인하는 내용 |
|---|---|
| 옥련동·선학동 | 어르신의 거주 위치, 희망 시간과 필요한 서비스 |
| 연수동·청학동 | 방문 요일·시간과 집에서 도움이 필요한 일 |
| 동춘동·송도동 | 방문 동선, 출입 방법과 희망 일정 |
지역명을 적었다고 모든 주소와 시간에 즉시 방문할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 담당자 일정과 서비스 조건을 확인한 뒤 실제 가능 여부를 안내합니다.
02 / 서비스 선택
지역보다 필요한 도움을 기준으로 고르세요
| 지금 필요한 도움 | 먼저 살펴볼 안내 |
|---|---|
| 식사·세면·옷 갈아입기·이동 등 일상 돌봄 | 방문요양 대상과 제공 내용 |
| 자격을 갖춘 가족이 직접 돌보는 방식 | 가족요양 조건 확인 |
| 거동이 불편해 목욕에 도움이 필요한 경우 | 방문목욕 방법과 준비 |
| 아직 장기요양등급이 없는 경우 | 등급 신청의 시작 |
03 / 방문 조건
집에서 이용할 때 미리 확인할 사항
- 엘리베이터 유무와 어르신의 이동에 필요한 도움
- 공동현관 출입 방법과 방문 시 연락할 가족
- 방문목욕 차량의 접근·주차 조건과 목욕 방식
- 기존 기관 이용 여부와 새 일정의 조율 필요성
방문목욕은 전용 차량 두 대를 운영하지만, 주차와 접근 조건·어르신의 상태 등을 먼저 확인합니다. 상담 전에 모든 조건을 판단하실 필요는 없습니다. 알고 있는 부분부터 말씀해 주세요.
04 / 상담 순서
처음 전화할 때 이렇게 말씀하셔도 됩니다
센터 주소는 인천광역시 연수구 인권로9번길 63-9, 2동 B01호 (옥련동)입니다. 방문 상담을 원하시면 사전에 전화로 가능 시간을 확인해 주세요.
질문과 답변
자주 묻는 질문
송도에 사는 부모님도 상담할 수 있나요?
네. 송도동을 포함한 연수구의 돌봄 상담을 받습니다. 실제 방문 일정은 거주 위치, 서비스 조건과 희망 시간 확인 후 안내합니다.
보호자가 인천 밖에 있어도 상담이 가능한가요?
네. 전화나 카카오톡으로 현재 상황부터 상담할 수 있습니다. 계약과 필요한 자료 확인 방법은 상담에서 안내합니다.
모든 동네에서 방문목욕 차량을 이용할 수 있나요?
주소별 접근·주차 조건과 어르신의 상태, 차량 일정 등을 확인해야 합니다. 상담 후 방문 가능 여부를 안내합니다.
현재 상황부터 말씀해 주세요.
동네 · 등급 여부 · 가장 어려운 일 · 희망 방문 시간
서류가 모두 준비되지 않아도 상담을 시작할 수 있습니다.